Informasi Tes EPT LPBB LIA Tidak Konsisten

Hari ini Jumat, 22 Oktober 2010 saya menelepon LBPP LIA Cabang S Parman Slipi untuk memastikan jadwal tes EPT hari Sabtu, 23 Oktober 2010. Baru kemarin saya menelepon LBPP LIA di cabang yang sama. Saya lupa bicara dengan Bapak siapa. Pihak LIA menginformasikan bahwa untuk tes EPT pada hari Sabtu tersebut masih banyak kuota yang kosong dan sebaiknya langsung datang ke LBPP LIA S Parman pada hari H. Langsung bayar langsung tes.

Bahkan, ketika saya menawarkan diri untuk datang langsung dan mendaftar Bapak tersebut mengatakan bahwa tidak perlu. Cukup datang langsung pada hari H. Saya langsung bayar dan langsung tes.

Namun, betapa kagetnya saya pada hari ini saya menelepon LBPP LIA S Parman untuk memastikan ketersediaan kuota untuk tes EPT hari Sabtu besok. Bapak Wandi menginformasikan bahwa kuota telah habis dan saya tidak bisa mengikuti tes EPT.

Bagaimana bisa lembaga seperti LIA bisa tidak konsisten seperti ini mengabaikan kepentingan konsumennya yang sebenarnya sudah beritikad baik jauh-jauh mendaftar tes EPT tapi tidak diperbolehkan? Padahal, tes EPT untuk hari Sabtu besok sangat penting bagi saya. Dan, saya harus mengorbankan waktu kerja saya di hari Senin besok apabila saya tetap mengikuti tes EPT. Sangat merugikan konsumen sekali.

Febriyani Sulistyo Rahayu
Jalan Ciomas I Nomor 31 Kebayoran Baru Jakarta
febriyani_rahayu@yahoo.com
08562303123

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)