Bunga Tarik Tunai HSBC 50%

Saya adalah pemegang kartu kredit HSBC dengan nomor 4544 9311 xxxx xxxx. Pada tanggal 9 Oktober 2010 saya melakukan penarikan tunai sebesar 1 juta rupiah. Tanggal cetak tagihan saya adalah 13 Oktober 2010. Saat tagihan saya terima terdapat perincian finance charges sebesar Rp 104,459.

Saya tidak mengerti finance charges ini dihitung darimana. Karena, saya sudah tidak memiliki tagihan apa-apa sebelum penarikan tunai tersebut.

Saya sudah menghubungi pihak HSBC, dan dikatakan, bahwa itu adalah bunga harian tarik tunai saya sampai dengan tanggal cetak yaitu hanya dalam waktu 4 hari. Setahu saya, saya hanya akan dikenakan biaya sebesar 4% atau minimal Rp 40,000 saat penarikan (dan itu sudah tercantum pada elmbar tagihan tersebut). Kecuali jika saya tidak langsung melunasinya dalam 1 bulan.

Saya merasa bingung dengan penjelasan oleh Customer Service yang saya hubungi tersebut. Jika hanya dalam empat hari saya dikenakan bunga sekitar Rp 100,000 maka jika saya membayar pada akhir bulan (sebelum jatuh tempo) berarti saya bisa dikenakan bunga antara 500,000 - 600,000, hanya untuk penarikan tunai sebesar 1 juta rupiah. Itu berati bunga untuk tarik tunai mencapai 50%. Luar biasa besarnya.

Mohon penjelasan lebih lanjut dari pihak HSBC. Karena, saya merasa tertipu. Kalau saya tahu ada perhitungan seperti ini, saya tidak akan melakukan penarikan tunai di HSBC.

Judy Husin
Jl Kelapa Muda II K21 Jakarta
judyhusin@yahoo.com
96148983

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)