Administrasi RS Hasan Sadikin Jauh dari Profesional

Ayah saya, Didi Koswara adalah Pasien Operasi Bypass Jantung di RS Hasan Sadikin (RSHS). Beliau dioperasi pada tanggal 12 Agustus 2010 dan meninggalkan RSHS pada 22 Agustus 2010. Dari segi pelayan medisnya cukup memuaskan karena kompetensi dokter cukup baik. Hanya saja Pelayanan administrasinya sangat-sangat mengecewakan.

Sejak kepulangan Ayah saya sampai sekarang saya belum bisa membereskan administrasi pembayaran. Bahkan, untuk tahu berapa total biaya operasinya pun petugas administrasinya tidak bisa memberikan informasi berapa detailnya dengan alasan masih belum terkumpul dari semua bagian.

Saya sangat kecewa sekali dengan pelayan seperti ini. Inikah pelayanan rumah sakit yang menjadi rujukan bagi RS di seputar Jawa Barat. Kepada pihak RSHS dan pihak terkait di Kementrian Kesehatan saya berharap pembenahan pelayanan administrasi yang jauh dari kata profesionalitas ini. Terima aksih.

Agus Rohmat
Jl Anggrek Raya No 79 Komp PD Bulak Cinangka Depok
agusrohmat@yahoo.com
0811957603

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)