Penjelasan Saldo Minimum Tabungan Mandiri Kepada Bapak Mulyadi

Menanggapi pengaduan dari Bapak Mulyadi di Situs Detik.Com tanggal 16 September 2010 mengenai "Dana Minimum di Rekening Bank Mandiri Rp 100,000 Terlalu Besar", dengan ini kami sampaikan tanggapan dengan penjelasan sebagai berikut:

Mengenai jumlah saldo minimum adalah sesuai dengan ketentuan yang tercantum pada "Ketentuan dan Syarat Khusus Rekening Mandiri Tabungan", di mana ketentuan dimaksud telah disampaikan kepada seluruh nasabah pada saat melakukan pembukaan rekening Mandiri Tabungan.

Saat ini jumlah saldo minimum pada rekening Mandiri Tabungan yang berlaku adalah sebesar Rp 50,000.

Kami juga telah berusaha menghubungi Bapak Mulyadi melalui telepon sesuai data yang Bapak Mulyadi cantumkan, namun sampai dengan saat ini kami belum dapat berbicara langsung dengan Bapak Mulyadi.

Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)