.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Apriliano Afdillah di Situs Detik.Com tanggal 8 September 2010 mengenai "Limit Mandiri Everyday Card Mentok Dua Juta Rupiah", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Apriliano Afdillah berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dengan menyesal kami tetap belum dapat menyetujui permohonan kenaikan limit Mandiri Kartu Kredit dimaksud. Persetujuan permohonan kenaikan limit merupakan kewenangan Bank Mandiri.
Ada pun hal-hal yang menjadi pertimbangan kami untuk menyetujui atau menolak permohonan kenaikan limit, antara lain: Lamanya nasabah menjadi pemegang Mandiri Kartu Kredit Aktivitas penggunaan kartu atau pemanfaatan limit yang diberikan, Pola pembayaran, Pola transaksi nasabah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Apabila Bapak Apriliano Afdillah berkenan untuk mengajukan kembali kenaikan limit Mandiri Kartu Kredit, kami mohon kesediaan Bapak Apriliano Afdillah untuk mengirimkan surat permohonan yang Bapak Apriliano Afdillah tandatangani, fotocopy KTP dan kartu kredit Bapak Apriliano Afdillah, baik melalui faksimili ke nomor 021-52997722/5267629, atau Bapak Apriliano Afdillah dapat mengirimkan dokumen yang telah di scan kepada kami melalui layanan email customer.care@bankmandiri.co.id, 3 (tiga) bulan setelah pengajuan terakhir.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
