021 97100100: Layanan Purna Jual dan Layanan Customer Huawei

Suara Pembaca

021 97100100: Layanan Purna Jual dan Layanan Customer Huawei

- detikNews
Rabu, 06 Okt 2010 11:07 WIB
021 97100100: Layanan Purna Jual dan Layanan Customer Huawei
Keluhan
Menanggapi suara pembaca di detik.com pada hari Sabtu, 02/10/2010 dengan judul "Ke Mana Harus Mengganti LCD Huawei C6100" kami dari PT Huawei Tech Investment selaku perwakilan Huawei di Indonesia telah menghubungi Bapak Humutur Hutapea untuk memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang beliau alami.

Sebagai informasi bahwa unit customer mengalami kerusakan pada LCD dan LCD retak termasuk dalam kategori Void / No Warranty. Untuk perbaikan, kami telah mengarahkan customer ke Service Centre Huawei dan menginformasikan perincian biaya spare part serta biaya perbaikannya.

Customer dapat menerima dengan baik penjelasan dari kami dan beliau bersedia datang ke salah satu Service Centre Huawei di ITC Roxy Mas Lt 2 No  22.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Untuk pertanyaan lebih lanjut mengenai layanan purna jual Huawei, customer dapat menghubungi kami di 021 97100100 atau melalui email: indocare@huawei.com.  

Terima kasih atas kerja sama yang baik dan atas perhatiannya.

Hormat kami,
Christina Widyasari
Terminal Service Department
PT Huawei Tech Investment





Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads