Uang Palsu dari Penarikan Tunai di Teller BNI Siliwangi Semarang

Hari itu (Jumat, 17/9) saya menyetor uang ke Bank BCA Siliwangi Semarang sebesar Rp 10,150,000 dalam 1 bendel karet gelang Rp 9,700,000 (yang saya tarik tunai dari Teller Bank BNI Siliwangi Semarang sebelumnya di hari Selasa, 14/9. Sisanya 4 lembar uang Rp 100,000 dan 1 lembar uang Rp 50,000.

Oleh teller BCA (Neni) dikatakan bahwa ada 1 lembar uang Rp 100,000 dalam bendel yang dinyatakan palsu dan saya diminta untuk menunjukkan KTP. Saat itu saya sempat protes bahwa uang tersebut saya dapat dari Bank BNI Siliwangi dan minta ditunjukkan perbedaannya. Sdr Neni pun menunjukkan perbedaannya dengan membandingkan uang asli dan palsu ketika diletakkan di bawah lampu ultraviolet.

Singkat cerita uang palsu tersebut ditarik dan katanya akan dilaporkan ke BI (Bank Indonesia). Sebagai bukti saya diberi resi yang salah satunya menyantumkan nominal dan nomor seri uang palsu tersebut.

Selesai dari Bank BCA saya pun mengontak Bank BNI Siliwangi untuk melaporkan hal ini. Dari pihak BNI menanggapi dan menyatakan bahwa uang tersebut tidak bisa diganti karena alasan sudah lebih dari 1 x 24 jam. Padahal, menurut hemat saya kalau pun masih 1 x 24 jam bank BNI pun tidak akan mengganti (menukar) karena pastinya uang palsu tersebut akan tetap ditarik oleh BCA untuk dilaporkan ke BI.

Saya pun akhirnya "pasrah" dengan penjelasan dari pihak BNI karena bagaimana pun mereka pasti tidak akan mengganti. Saya sebagai nasabah tentu tidak akan mengecek keaslian uang lembar per lembar ketika menarik tunai dari teller BNI. Itu seharusnya adalah tugas dari teller. Yang pasti saya cek adalah nominalnya saja.

Untuk itu mohon informasi dari Bank Indonesia atau bank yang terkait mengenai hal ini. Apakah nantinya resi yang saya dapatkan dari BCA dapat digunakan untuk mengganti uang yang sudah ditarik (meskipun nominalnya tidak seberapa)? Terima kasih.

Regards,
Arief Fauzi
Jl Bukit Beringin Asri VII/A 221
Semarang 50184
HP. (024) 7008 1361
Email. arief.fauzi@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)