Keluhan
Saya nasabah Adira Cabang Rangkas Bitung Lebak. Oleh karna ketidakstabilan ekonomi terpaksa saya tidak bisa membayar angsuran pembiayaan sepeda motor. Tanggal jatuh tempo 14 tapi saya baru bisa bayar tanggal 1 bulan berikutnya. Jadi keterlambatan saya sekitar 17 hari dari jatuh tempo. Tapi, saya selalu membayar berikut dendanya. Yang bikin saya kecewa dengan pelayanan dari kasir Adira di Honda Cipacung. Pembayaran angsuran saya ditolak dengan alasan harus dibayar 2 (dua) bulan sekaligus. Apakah memang begitu aturannya?
Kemudian dengan rasa kecewa saya pulang dan menghubungi Bagian Layanan di Kantor Adira Cabang Rangkas. Tapi, tidak mendapat jalan keluar. Telepon yang saya tujukan ke bagian pengaduan malah disambungkan lagi dengan kolektor dan kasir yang ada di Cipacung yang telah menolak saya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mohon Penjelasan dari Pihak Adira. Terima kasih atas perhatiannya.
Herdiwibowo
Komp BPI Blok D3 No 5 Sukasari Pandeglang
megaendah69@yahoo.co.id
081315051873
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.