Keluhan
Jam 08.00 pas saya berusaha menghubungi Customer Care Microsoft untuk melakukan aktivasi Windows 7 Home Premium yang saya dapatkan bundling dengan HP Pavilion DM3-1105AX yang kemarin saya beli. Saya melakukan instal ulang pada Windows saya dengan versi yang sama. Ternyata gagal melakukan aktivasi dengan key yang ada pada sticker COA dari Microsoft yang tertempel di bagian bawah laptop. Setelah berhasil mengikuti tahapan aktivasi by phone ternyata dinyatakan bahwa Windows saya sudah diaktivasi sebelumnya sehingga harus menghubungi Customer Care. Setelah tersambung dan sudah separuh meng-input installation id ternyata sambungan telepon terputus. Padahal, saya menggunakan PSTN dengan koneksi yang stabil.
Lalu saya berusaha menghubungi lagi Customer Care Microsoft di nomor (021) 25528700. Setelah sampai pada tahap berbicara dengan Customer Care telepon saya kembali terputus. Seperti sudah tersambung dan ditutup teleponnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Danang Istiaji
Jl Raya Narogong Bogor
danang.istiaji@yahoo.com
0817 730 787
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.