ATM BRI Offline Terjadi di Surabaya Hampir di Setiap Hari

Sebagai nasabah aktivitas perbankan saya sangat terganggu dengan seringnya ATM BRI offline. Bahkan akhir-akhir ini terjadi hampir di setiap hari. Pernah seketika saya sangat membutuhkan uang tunai pun dan BRI tidak bisa menjawab kebutuhan nasabahnya.

Apakah dengan predikat sebagai bank dengan nasabah terbanyak di Indonesia BRI tidak cukup sadar kalau sekarang nama besarnya sedang dipertaruhkan dengan hal sepele? Ataukah juga para petinggi BRI tidak melek teknologi yang sangat membantu kebutuhan nasabahnya? Ataukah juga memang BRI hanya berfokus pada nasabah di pedesaan dan pelosok saja?

Kalau memang begitu buat apa BRI membuka cabang di kota besar seperti Surabaya? Sekali lagi saya sangat kecewa dengan pelayanan yang tidak jelas ini. Mohon tanggapannya. Terima kasih.

Faris Budiman
Simpang Darmo Permai Selatan Surabaya
farisbudiman@yahoo.com
081333399922

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)