Sebenarnya Terganggu dengan Adanya SMS 2680 Telkomsel

Kami pelanggan Telkomsel dengan nomor 081318345xxx. Entah dari mana awalnya kami selalu dapat kiriman SMS dari nomor 2680 tentang lelang motor atau laptop atau HP. Setiap hari selalu dikirimi hasil lelang tersebut dan kami dikenakan biaya sebesar Rp 2000 (dua ribu rupiah) plus pajak jadi Rp 2200 (duaribu dua ratus rupiah).

Kami sebenarnya terganggu dengan adanya SMS tersebut. Kami juga sudah berusaha untuk memutus di samping karena biaya yang tadi karena kami pikir tidak akan dapat lelang murah (kalau itu yang dituju).

Kami telah menghubungi 116 dan diberi cara dengan mengetik off lalu dikirim ke 2680. Setiap mengirim untuk putus terkena pulsa Rp 350 (tiga ratus lima puluh rupiah) dan dapat balasan bahwa anda telah berhenti berlangganan SMS push di 2680. Tetapi, anehnya ada balasan lagi kalau koneksi problem yaitu: connection url problem. pls try again later. 

Hal itu sudah saya coba beberapa kali dan terus kena potongan tadi. Tetapi, SMS yang memberitakan bahwa lelang ditutup hari ini dan masih kena 2200 masih terus berlanjut.

Bagaimana ini. Kami mohon penjelasan Telkomsel atau pihak yang berkompeten. Kami merasa dirugikan dengan SMS tersebut. Mungkin bukan saya sendiri dan berapa yang diperoleh oleh penyelenggara? Mohon segera ditanggapi. Terima kasih.

Subandrio
Jl Camar A19/28 Kunciran Indah Pinang Tangerang
subandrio@deptan.go.id
081318345820

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)