.webp)
Keluhan
Berkaitan dengan komplain yang ditulis oleh Ibu Dwi Rahmawaty di detik.com pada tanggal 22 September 2010, kami dari Electronic Solution mengkonfirmasikan bahwa masalah ini telah terselesaikan. Sesuai dengan warranty yang berlaku maka untuk handphone dan produk IT kami hanya dapat menerima klaim apabila customer belum meninggalkan toko kami di hari yang sama. Pada tanggal 23 September 2010, setelah dilakukan pengecekan, pihak Selular Shop mengkonfirmasikan bahwa unit diganti dengan unit yang baru.
Ibu Dwi Rahmawaty telah dihubungi untuk mengambil unit yang baru di Service Center Selular Shop. Hari Jumat, 24 September, Ibu Dwi Rahmawaty telah mengambil unit baru ONYX 9700 di Service Center Selular Shop. Demikian klarifikasi dari kami.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Andriani
Branch Manager
Electronic Solution Pejaten Village
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
