Tukang Tagih BCA Sangat Tidak Sopan

Pada pagi ini Senin, 27 September 2010 pk 08:00 seorang yang mangaku dari Bank BCA bernama Munajat alias Roy bersama seorang rekannya (perempuan) datang ke rumah saya berkaitan dengan keringanan pembayaran cicilan tagihan kartu kredit milik adik saya.

Sudah dijelaskan dengan baik oleh kakak saya ke mereka bahwa adik saya sedang kerja di kantornya dan akan menghubungi BCA langsung lewat telepon. Apa yang terjadi?

Sdr Roy malah berteriak-teriak dengan tidak sopan. Rekannya yang perempuan itu juga sama tidak tahu adatnya. Mereka mengatai-ngatai kakak saya dengan ucapan-ucapan berbau sara. Bahkan, kata-kata yang tidak patut dan sebagainya. Bahkan, mengancam akan kembali lagi ke rumah saya.

Yang saya pertanyakan di sini apakah Bank BCA sebagai bank ternama tidak sanggup mempekerjakan karyawan bagian penagihan yang baik dan sopan. Sehingga, merekrut tukang tagih yang tidak tahu sempat duduk di bangku sekolah atau tidak!

Dengan peristiwa ini membuat saya yang kebetulan nasabah BCA sejak tahun 1992 menjadi kehilangan respect kepada bank ini. Mohon tanggapan dari Bank BCA atas kejadian ini. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Tonny K Gunawan
Jl Pisangan Baru Timur No 15 Jakarta
tonny@cyber.or.id
021-8507783

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)