Keluhan
Saya sebagai pengguna Jalan Tol Serpong - Bintaro setiap harinya mulai merasakan bahwa jalan tol tersebut mulai tidak aman. Hal ini disebabkan karena adanya pelemparan batu yang dilakukan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab sehingga mengakibatkan kaca depan mobil saya pecah. Pertama kalinya saya mengalami hal tersebut sekitar pada bulan September 2009. Pada waktu itu saya dari arah Serpong mau ke arah Pondok Indah dan lewat tol tersebut. Kira-kira 500 meter sebelum keluar tol ke arah Pondok Aren saya dikejutkan dengan adanya batu yang entah datang dari mana. Tiba-tiba menghantam kaca depan mobil saya sehingga retak dan pecah.
Saya memperkirakan batu itu datang dari atas karena sekitar sana ada 2 jalan yang melintas di atas tol tersebut dan letaknya persis sebelum pintu keluar Tol Pondok Aren.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya langsung teringat kejadian yang menimpa saya tahun lalu dan saya mengatakan bahwa ini merupakan kejadian yang kedua dan di tempat yang sama. Lalu teman saya lapor kepada penjaga pintu tol tapi tidak ada respon sama sekali.
Yang menjadi pertanyaan saya adalah d imana tanggung jawab Jasa Marga sebagai penyedia jalan tol untuk menjamin keamanan pengguna tol? Karena, ini bukan pertama kalinya saya mengalami hal tersebut dan mungkin ada pengguna jalan tol yang lainnya yang mengalami hal tersebut di atas.
Saya juga mohon agar pihak Jasa Marga dapat menindaklanjuti hal tersebut di atas. Terima kasih.
Rusli
Bintaro Jaya Sektor IX Blok E-2
Tangerang Selatan
rusli@monfori.co.id
7452257-58
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































