Pembongkaran Kopor di Bagasi Air Asia

Minggu, 12 September 2010 kami sekeluarga terbang dari Bandara Soekarno-Hatta Cengkareng dengan pesawat Air Asia AK385 pada pukul 14.50 WIB. Tiba di Kuala Lumpur pukul 17.50 waktu setempat.

Setibanya di bandara Kuala Lumpur kopor yang saya masukkan dalam bagasi pesawat telah dirobek bagian atasnya sepanjang kira-kira 50 cm. Isinya telah berantakan.

Tampaknya si pencuri mau mencari barang-barang berharga dalam kopor tersebut. Namun, saya hanya menyimpan pakaian dalam sehingga tidak ada barang berharga yang hilang. Bayangkan kalau saya menyimpan barang-barang berharga dalam kopor tersebut.

Kami segera melaporkan ini ke petugas Air Asia di bandara tersebut dan petugas tersebut menawarkan untuk mengganti kopor saya yang rusak dengan kopor bekas penumpang lain yang diambil dari counter Lost and Found. Karena, tidak mau memperpanjang masalah kami menerima tawaran tersebut.

Bagi calon penumpang Air Asia lain berhati-hatilah dalam memilih maskapai penerbangan anda. Terima kasih.

Pengirim,
Sindy T
No booking: SCEPCC

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)