.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Setiawan di Detik.Com tanggal 3 September 2010 mengenai "Perlu Satu Bulan Membuat Kartu ATM Bank Mandiri", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Setiawan berikan atas ketidaknyamanan yang dialami. Kami telah menghubungi anak Bapak Setiawan (nasabah yang datang membuka rekening di Bank Mandiri) untuk menyampaikan penjelasan dan alternatif penyelesaian atas permasalahan dimaksud. Yang bersangkutan dapat menerima dengan baik penjelasan dan alternatif penyelesaian yang disampaikan.
Pada tanggal 7 September 2010, istri Bapak Setiawan, dengan menggunakan Surat Kuasa, telah mengambil kartu Mandiri Debit (Kartu ATM) instant ke cabang Bank Mandiri.
Bank Mandiri telah dan akan terus melakukan perbaikan agar dapat memberikan layanan prima kepada selurun nasabah Bank Mandiri.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
