Keluhan
Sehubungan dengan surat Bapak Rizieq DS yang disampaikan melalui Detik.com pada tanggal 17 Agustus 2010 mengenai layanan AXIS di Samarinda, sebelumnya kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Rizieq yang telah memilih untuk menggunakan layanan AXIS.Sehubungan dengan permasalahan yang dikeluhkan, Tim Layanan Pelanggan kami telah beberapa kali mencoba menghubungi Bapak Rizieq untuk memberikan penjelasan tentang permasalahan ini. Namun, hingga hari ini Tim kami masih belum berhasil berbicara langsung dengan Bapak Rizieq. Sementara itu, kami juga telah menindaklanjuti permasalahan ini dan menyampaikannya pada Bapak Rizieq melalui email.
AXIS terus meningkatkan kualitas jaringan dan senantiasa memperluas dan memperkuat jaringannya secara agresif. Saat ini, jaringan AXIS didukung oleh lebih dari 4.600 BTS yang tersebar di lebih 400 kota di Indonesia. Upaya ini dilakukan untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi kepada pelanggan.
Apabila Bapak Rizieq masih membutuhkan informasi atau bantuan berkaitan dengan layanan produk dan layanan AXIS, Bapak Rizieq dapat menghubungi Layanan Pelanggan AXIS melalui telepon 831 atau mengunjungi AXIS Shop terdekat.
AXIS berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanannya dan selalu memberikan lebih bagi para pelanggannya.
Hormat kami,
Anita Avianty
Head of Corporate Communications AXIS
Menara AXIS
Mega Kuningan Jakarta
021 576 0880
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































