Serah Terima Sentra Timur Residence Tidak Ada Kepastian

Saya pemilik Apartemen Sentra Timur Residence unit K1717-D dan sudah melakukan akad kredit di Bank BNI Cabang Kota pada tanggal 11 Mei 2010 dan hingga saat ini tetap membayar angsuran, melalui flyer dan banner Manajemen Apartemen menjanji akan ada serah terima unit di Bulan Juli 2010. Namun, kenyataan hingga saat ini belum ada kabar kapan unit saya akan diserahterimakan. 

Akhir bulan Juli, saya datang dan bertemu dengan Sales Office, Bapak Ardie dan tidak dapat memastikan kapan akan diserahterimakan. Kemudian saya menelepon petugas administrasi Ibu Elisabeth. Oleh Ibu Elisabeth saya dijanjikan akan ada proses check list setelah tanggal 9 Agustus 2010 dan diminta menunggu telepon dari petugas apartemen.

Oleh karena tidak ada kabar berita tanggal 14 September 2010, saya kembali menelepon Ibu Elisabeth dan dikatakan petugas yang mengurus dan kontraktornya belum masuk bekerja. Setelah dicek ternyata di data Ibu Elisabeth seharusnya saya sudah check list di tanggal 11 Agustus 2010, tapi kenapa tidak ada yang menghubungi saya. Ibu Elisabeth sendiri bingung kenapa tidak ada petugas yang menghubungi saya.

Kemudian tanggal 18 September 2010, saya kembali menelepon Ibu Elisabeth dan dikatakan bahwa unit yang saya punya belum siap untuk di-check list dan akan ditanyakan kepada Bapak Ridwan selaku penanggung jawab. Pada tanggal 20 September 2010 dan kembali diminta menunggu. Saya menolak.

Saya meminta Bapak Ridwan menelepon saya untuk menjelaskan permasalahan ini. Tapi, hingga kini tidak ada petugas yang menghubungi saya. Dengan kejadian ini saya sangat kecewa. Pihak Apartemen Sentra Timur tidak serius untuk menyelesaikan masalah ini. Terima kasih.

Muchammad Ivan Nuramdhani Somad
Jl Flamboyan No 22-B Komplek Barata Harapan Jaya Bekasi Barat
al_shaumivanita@yahoo.co.id
0818655566

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)