Galeria 21 Denpasar Tidak Profesional

Saya agak sedikit merasa terganggu pada hari Senin, 20 September 2010 saat saya ingin menonton di Galeria 21 Denpasar. Saya membeli tiket Secreet of Monacre yang tayang pukul 20.45 wita. Dengan row C seat 7 dan 8 dengan harga 15.000 per tiket. Tetapi, di saat saya mau menduduki kursi yang saya pesan tempat itu telah terisi oleh orang lain.

Setelah saya konfirmasi ke petugas yang berwenang di sana petugas menyuruh saya menduduki kursi yang lain dengan alasan banyak kursi kosong. Setelah sedikit berdebat karena saya tidak ingin menduduki kursi orang dan saya merasa berhak dengan kursi yang saya pesan maka saya meminta tolong  kepada orang yang telah menduduki kursi yang saya pesan. Tetapi, orang tersebut tidak dapat menunjukan bukti tiket atau apa pun dan dia menyatakan bahwa Itu sudah diatur oleh petugas di sana.

Maka saya konfirmasi ke petugas 21. Tetapi, petugas pun tak dapat menunjukan bukti apa pun bahwa orang yang menduduki kursi saya  berhak atas kursi itu. Saya hanya berfikir apakah petugas 21 telah menjual kursi tersebut tetapi tidak mengeluarkan tiket.

Kalau mengeluarkan tiket maka akan masuk ke sistem. Uang hasil penjualan harus disetorkan dan petugas 21. Tidak bisa menyuruh orang yang menduduki kursi saya pindah ke kursi kosong lainnya. Seperti dia menyuruh saya pindah hanya karena takut dia menjual tiket bawah tangan.

Akhirnya saya memutuskan untuk meninggalkan gedung 21 tanpa ada penjelasan yang jelas dari pihak 21. Mohon Penjelasan dari pihak 21.

Acongsb
Jl Taman Giri 09 Nusa Dua Bali
acongsb@gmail.com
0817351075

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)