Menanyakan Perihal "Uang" Sertifikasi Guru Agama Islam SD Umum

Hari Senin tertanggal 20 September 2010 saya menelepon Kemendag Pusat dengan nomor 021 34833004 untuk menanyakan perihal "uang" sertifikasi guru agama Islam untuk SD umum yang belum turun milik ayah saya.

Pertama, saya telepon ke nomor tersebut yang dijawab oleh answer machine dan untuk kemudian saya berbicara dengan operatornya. Saya minta disambungkan ke bagian yang mengurusi sertifikasi tersebut. Ternyata setelah disambungkan pegawai di ujung telepon menyatakan bahwa saya salah sambung dan itu bukan domainnya.

Kembali saya mengulang telepon tersebut dan saya minta disambungkan lagi ke bagian 'PAIS' dan lagi-lagi orang di ujung telepon menyatakan bahwa itu bukan domainnya. Kembali kemudian saya dialihkan ke ekstension lain dan lagi-lagi saya diminta menghubungi seksi lain dengan nama 'Ketenagaan PAIS'. Kemudian setelah itu saya turuti dengan kembali menelepon nomor di atas untuk kemudian minta disambungkan ke bagian 'Ketenagaan PAIS'. Tetapi, hingga saat saya menulis surat ini telepon saya tidak diangkat.

Perlu diketahui saya sudah coba menelepon sejam pukul 09.30 pagi dan surat pembaca ini saya buat pukul 15.34 WIB. Apakah seperti ini pelayanan dari Kemendag mengingat "uang" sertifikasi itu adalah jerih payah keringat ayah saya sejak puluhan tahun yang lalu.

Saya hanya ingin menanyakan mengapa itu belum ayah saya terima karena diklat dia sudah dilakukan tahun 2008 dan surat sertifikasinya sudah diterima sejak Februari 2009, dan angkatan setelah ayah saya (2010/2011) sudah menerima semua. Ayah saya merupakan angkatan 2009.

Demikian surat pembaca ini saya buat semoga dapat ditanggapi dengan bijaksana oleh pihak terkait. Karena, uang tersebut besar artinya untuk kelangsungan keluarga kami. Keluarga seorang guru. Terima kasih.

Widianto
Jl H Riin RT 002/01 No 02
Lebak Bulus Cilandak Jakarta Selatan
widhyan@gmail.com
081546111404

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)