Pelayanan Pendaftaran Service di Astrido Daihatsu yang Lama

Saya pelanggan service mobil di Astrindo sejak dua tahun yang lalu. Pada tanggal 17 September 2010 saya datang ke Astrindo Daihatsu Kebon Jeruk untuk service rutin. Dari tahun sebelumnya biasanya pelayanan pada waktu pendaftaran service begitu lumayan cepat.

Tapi, berbeda pada tahun sekarang. Saya merasakan begitu lama untuk satu orang pendaftar service kurang lebih 15 menit. Hal ini sudah saya perhatikan selama tahun ini dan contoh kemaren orang yang bertugas ada tiga orang tapi yang aktif cuma satu orang sehingga untuk tiga orang pengantri saya harus menunggu 45 menit kurang lebih. Itu pun belum termasuk lama service mobilnya.

Saya pernah komplain secara lisan sebelumnya tapi tetap saja setiap kali daftar untuk service tetap lama juga. Kami berharap pihak Astrindo Daihatsu Kebon Jeruk bisa meningkatkan pelayanan produktivity-nya untuk lebih cepat lagi dan baik karena waktu di Jakarta demikian berharganya. Terima kasih. 

Ricardo M Yordan
ryordan@gmtractors.com
08161962670
Jl Lingkar Luar Barat No 3 Jakarta

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)