.webp)
Keluhan
Pada hari Sabtu tanggal 11 September 2010 (hari ke-2 Lebaran) kami sekeluarga berlibur ke Bandung. Dalam perjalanan saya memutuskan untuk membeli CD/MP3 original (50 Indonesia Love Ballads) yang dijual di salah satu minimarket dalam SPBU di Rest Area pertama setelah masuk Tol Padalarang (SPBU 31.411.02 Jl Tol Cipularang Km 80 (B) Purwakarta). Menurut asumsi saya produk yang original akan menjamin kualitas yang jauh lebih baik dari yang bajakan. Namun, ternyata produk yang diberi label SONY BMG ini tidak sesuai harapan. Hampir setengah isinya tidak normal karena terputus-putus. Bahkan, kadang tidak terbaca oleh playernya.
Kami sekeluarga sungguh kecewa karena produk original tidak menjamin kualitas yang lebih baik dari produk bajakan. Mudah-mudahan konsumen yang lain tidak mengalami hal serupa dengan yang kami alami dan besar harapan kami mendapatkan tanggapan dari pihak SONY BMG selaku produsennya. Terima kasih.
Rahmat
Jl Harsono RM No 3 Jakarta
bagusmania@gmail.com
32119666
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
