.webp)
Keluhan
Saya adalah salah seorang yang menggunakan fasilitas kredit pemilikan rumah (KPR) dari Bank Niaga (sekarang menjadi CIMB Niaga). Cicilan KPR sudah berjalan 3 tahun. Bunga tahun pertama 9.9%, tahun ke-2 14%, dan tahun ke-3 14%. Kemarin saya masih bekerja untuk membantu suami. Akan tetapi sekarang saya hanya IRT alias ibu rumah tangga. Bulan Juli kemarin saya mengirimkan email mengenai permohonan keringanan bunga KPR (mengikuti prosedur yang diinformasikan oleh pihak bank CIMB Niaga. Akan tetapi sampai saat ini belum ada tanggapan dan jawaban dari email saya.
Saya sudah mencoba menghubungi pihak CIMB Niaga untuk menanyakan status permohonan saya. Tapi, saya seperti dipingpong sana sini. Saya berharap dan sangat memohon kepada pihak after sales service CIMB Niaga untuk dapat merespon atau menjawab email saya dan juga memberikan jawaban. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Maya Sunariyah
Jl Mangga Blok A Gang 3 No 15
Kec Koja Jakarta Utara
maya.sunariyah@yahoo.com
0811959546
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
