.webp)
Keluhan
Saya dan keluarga memesan tempat di sebuah Resort Mifan Water Park - Padang Panjang. Sebelumnya saya sudah membayar down payment (DP) dan konfirmasi ke Saudari Cece (Ceria) kalau saya akan menginap dan akan datang malam hari. Oleh karena Jalan Raya Padang Panjang - Bukit Tinggi macet total jadi saya baru check in jam 12 malam. Ternyata setelah saya check in Resort yang saya pesan diberikan ke orang lain. Hal ini tidak dikonfirmasi ke saya. Saat saya tanya ke Saudara Dedi memang tempat saya diberikan ke orang lain.
Apakah demikian prosedur yang ada di Mifan. Kalau resort yang sudah dipesan bisa diberikan ke orang lain. Sangat tidak profesional.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
m.hidayat_26@yahoo.co.id
0818828351
Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
