Liburan Trauma di Hotel Augusta Garut

Liburan Lebaran tahun ini (10-09-2010) kami sekeluarga berjumlah 9 orang singgah di Garut. Kami memang sebelumnya sudah memesan Hotel Augusta (bintang 2). Setibanya di hotel kami langsung check in secepatnya karena memang kami lelah setelah perjalanan jauh.

Kami memesan ruang suite 2 kamar (S4 dan S5). Dalam harapan kami bisa menikmati liburan dengan nyaman. Tetapi, yang kami dapat ternyata ruang kamar suite itu benar-benar berbau dan ada genangan air di dalam kamar.

Akhirnya kami minta ganti ruangan kamar dan pindah ke ruangan S6. Ternyata di luar dugaan kami kamar ini justru tidak lebih baik dari kamar sebelumnya. Kasur spring bed tidak baik kondisinya membuat kami tambah jengkel.

Setelah pagi hari kami dihidangkan nasi goreng yang berada di aula resturant. Tanpa pikir panjang kami semua menuju ke aula restaurant untuk menikmati santapan makan pagi itu.

Oleh karena kami rasa nasi goreng itu tidak ada rasanya kami minta sedikit garam kepada pihak restaurant. Saat ditambahkan garam, lalu  mengaduk nasi itu, alangkah kagetnya saya (Yudi), karena di dalam piring yang berisi nasi goreng itu terdapat benda besi seperti pecahan kuali.

Kontan saya menghentikan makan nasi goreng itu. Langsung pergi ke penjaga restaurant tersebut sambil membawa piring nasi goreng beserta pecahan kuali itu.

Memang, penjaga restaurant itu telah meminta maaf dan menawarkan untuk mengganti makanan saya. Namun, saya jadi kehilangan nafsu makan saat itu juga. Liburan yang membuat kami jadi sedikit trauma terhadap Hotel Augusta Garut.

Yudi Suryanto
Perum Duta Lestari D5-42 Tangerang
yudi_corp@yahoo.com
0818666700

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)