.webp)
Keluhan
Hari Jumat, 10 September 2010 saya transaksi di mesin CDM BCA Central Park. Sampai tahap memasukan uang ke dalam mesin semua masih lancar. Waktu mesin menghitung uangnya tiba-tiba muncul tulisan kalau mesin ini rusak. ATM saya keluar dari mesin itu. Tetapi, uang saya masih ada di dalam mesin itu. Terus saya telepon Halo BCA dan dibuatkan laporan dengan nomor laporan 11649131 dan menunggu sampai tanggal 22 September 2010.
Saya tidak mengerti mengapa butuh proses selama itu untuk mengurusnya? Padahal saya ada tagihan yang saya harus bayar sebelum tanggal tersebut. Mohon penjelasan dari BCA dan segera diproses karena ada pembayaran yang harus dilakukan dalam minggu ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tony Cahyadi
Jl Taman Apel II / 290 Jakarta Barat
hyad26@yahoo.com
0815 814 2608
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
