Keluhan
Saya memiliki kartu Danamon Platinum sejak Januari 2008. Selama ini saya selalu menggunakan kartu kredit saya di Jakarta saja dikarenakan saya memang jarang keluar kota. Pada tanggal 6 September 2010 saya sudah berangkat ke Kota Bandung dalam rangka berlibur. Di Bandung saya menggunakan kartu kredit saya dengan frekuensi dan nilai transaksi yang cukup besar. Pada tanggal 6-7 September 2010 saya sudah menggunakan kartu kredit saya berturut-turut. Dari makan di restoran The Valley hingga Sapulidi dan belanja di Paris van Java.
Namun, alangkah terkejutnya saya ketika tiba-tiba pada tanggal 7 September 2010 pukul 20.26 saya ditelepon oleh pihak Danamon Card Center (dalam hal ini mungkin pihak analis transaksi mereka) menanyakan perihal penggunaan kartu saya di Kota Bandung. Beliau menanyakan sampai kapan saya berada di Bandung.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Semoga pelayanan yang menurut saya sudah bagus ini bisa dipertahankan. Atau bahkan ditingkatkan lagi dalam hal pelayanan kepada nasabahnya agar nasabah Danamon semakin nyaman bertransaksi menggunakan kartu kredit danamon. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Effendy Rijono
Jalan Daan Mogot Km 21 Tangerang
effendyrijono@hotmail.com
08179810116
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
