Pungutan di Urban Kitchen Central Park

Saya kecewa dengan pelayanan Urban Kitchen di Central Park Mall Jakarta. Sabtu, 4 September sekitar jam 16.00 lalu saya mengadakan buka puasa bersama di sana.

Saya meminta tolong untuk menyusun meja untuk tiga puluh (30) orang. Setelah selesai seorang petugas berbaju hitam di Urban Kitchen menghampiri saya dan membisikkan untuk meminta uang rokok karena telah membantu menyusun meja tersebut. Menurut saya hal tersebut sangat tidak profesional untuk dilakukan di dalam Mall sebesar itu.

Mohon ada tindak lanjut pihak management untuk petugas tersebut. Saat itu saya terpaksa memberi uang sebesar Rp. 25,000 untuk 4 orang yang membantu saya menyusun meja.

Saya berharap untuk ditertibkan para oknum-oknum yang merugikan customer tersebut. Karena, bagi customer hal itu adalah bagian dari service pelanggan yang datang. Terima kasih.

Kurniawan
Cipondoh Tangerang
kurniawan_eleven@yahoo.com
95270251

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)