Komplain untuk PT Karya Tugas Anda dari Yayasan Rumah Sehat

Empat bulan lalu, tepatnya 5 April 2010, PT Karya Tugas Anda dan Yayasan Rumah Sehat Indonesia (RSI) menandatangani Surat Perjanjian Kerja Sama tetang modifikasi interior dan eksterior dua buah mobil yang saat ini kami operasikan di Jakarta Timur dan Medan. PT Karya Tugas Anda wajib melengkapi seluruh perangkat interior mobil dan RSI wajib untuk melakukan pembayaran atas modifikasi interior dan eksterior mobil yang telah dijanjikan dalam surat penawaran yang bernomor 0251/MKRT-JKT/AH/050410.

RSI telah melakukan pembayaran pada tanggal 5 April 2010. Akan tetapi dalam prakteknya PT Karya Tugas Anda tidak melakukan kewajibannya sesuai dengan apa yang telah diperjanjikan. Masih ada bagian interior yang rusak, tape radio hilang, dan kartu service garansi tidak ada. Bahkan, dealer masih menahan STNK mobil karena ada selisih pembayaran yang belum dilakukan oleh PT Karya Tugas Anda.

Denda keterlambatan juga belum dibayar oleh PT Karya Tugas Anda. Hal tersebut di atas tentunya telah menimbulkan kerugian bagi kami (RSI). Baik secara moril maupun immaterial, dan sebelumnya kami juga telah meminta pertanggung jawaban dari PT Karya Tugas Anda melalui surat nomor 924/E-SPT/RSI-PST/Legal/II/VIII/2010 tapi tidak ada jawaban sama sekali.

Saya harap dengan adanya surat ini PT Karya Tugas Anda lebih memperhatikan lagi pelanggannya yang mengalami kerugian atas kinerja PT Karya Tugas Anda yang tidak profesional. Atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Yayasan Rumah Sehat Indonesia
Corporate Secretary
Linda Handayani
Martanegara 22 Bandung
linda_fahirah@yahoo.co.id
081337285705

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)