Denda Tagihan Terlambat Danamon Besar Mengapa Memaki

Saya sangat kecewa dengan cara-cara penagihan dari Collection Bank Danamon Jakarta. Saya cukup heran mengapa collection-collection tersebut harus menagih dengan kata-kata kasar dan sering memaki-maki. Saya tadinya tidak ingin marah. Tetapi, karena dimaki-maki terus jadilah saya ikut marah juga.

Saya memang tidak selalu tepat waktu dalam membayar karena sesuatu dan lain hal. Tetapi, record di bank juga bisa menunjukkan bahwa walaupun telat saya selalu membayar. Dan, bukankah bank juga memberikan denda yang cukup besar jika terjadi keterlambatan. Itu pun selalu saya penuhi.

Lalu dari sisi mana bank merasa dirugikan? Tidak ada kan? Karena biaya keterlambatan dan bunga berlipat-lipat dan tetap harus dibayar oleh pemegang kartu, ya kan?

Mohon agar pihak Bank Danamon bisa memperingatkan colletion-nya dan melatih mereka untuk lebih profesional dalam menagih. Banyak kok tagihan yang terbayar karena cara penagihan yang baik dari collection. Kalau cuma buat maki-maki nasabah saja tidak perlu anda menggaji orang yang berpendidikan.

Sayang sudah membayar mahal tapi image bank juga jelek. Terima kasih.

Amelda Sari
Jl Inpres IV Gang Akasia No 21 Balikpapan
amelda.sari@gmail.com
08195500049

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)