.webp)
Keluhan
Terkait dengan surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Hendra Ferdiansyah di detik.com pada Selasa, 24/08/2010 kami dari pihak Samsung mengucapkan terima kasih atas info yang sangat berharga ini. Dengan ini kami juga memohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang terjadi ini. Untuk Problem AC yang dialami oleh Bapak Hendra tehnisi kami sudah melakukan kunjungan ke lokasi untuk memperbaiki AC tersebut. Saat ini problemnya sudah teratasi dan sebagai koreksi untuk pelayanan service kami sudah melayangkan surat teguran kepada perwakilan service kami di Karawang agar ke depannya dapat memberikan service yang lebih baik.
Dan berkaitan dengan penaganan problem produk Samsung agar dapat menghubungi Samsung Customer Service di nomor 0-800-1128888 (Bebas Pulsa) atau di 021-56997777 (Hunting), agar kami juga dapat memberikan service yang cepat dan baik.
Demikian penjelasan dari kami, dan kami menyampaikan terima kasih untuk saran dan keluhan dalam upaya meningkatkan kualitas kepada pelanggan.
Hormat kami,
Customer Service
PT Samsung Electronics Indonesia
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
