Bukan Nasabah HSBC Tapi Dirugikan dan Tidak Nyaman

Saya merasa dirugikan dan tidak nyaman atas HSBC karena saya bukan nasabah HSBC. Rumah saya didatangi oleh Debt Collector dikarenakan alamat dan telepon rumah digunakan oleh nasabah HSBC.

Kasus kejadian ini sudah terjadi 2 (dua) kali menimpa. Pada tahun 2009 nasabah HSBC bernama 'Linda' menggunakan
alamat rumah saya dan sudah di selesaikan oleh pihak HSBC. Tetapi, pada bulan ini terulang lagi masalah dengan nasabah bernama Hartono Rudin KTA 080.551120.840.

Hal ini sudah saya laporkan kepada Customer Service dan penagihan HSBC. Tetapi, tidak ada tanggapan (30 Agustus 2010).

Sangat disayangkan perusahaan HSBC yang besar tetapi tidak melakukan cek lapangan untuk alamat nasabah. Hal ini terjadi 2 kali.

Saya menunggu tanggapan dari pimpinan HSBC untuk menyelesaikan masalah ini secara tertulis agar tidak terulang ke-3 kalinya terhadap alamat rumah saya. Perlu diketahui bahwa saya menempati dan membeli rumah pada tahun 2007. Terima kasih.

Aries Bayu Lheksono
Taman Ubud Loka VI No 20 Lippo Karawaci Tangerang
bayu_crew@yahoo.com
08158038169

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)