Indosat Menjual Nomor Aktif Milik Orang Lain

Pada tanggal 21 Agustus 2010 saya membeli BlackBerry bundling dengan Matrix Indosat di Selular Shop Plaza Semanggi. Nomor Matrix 081510800170 lengkap dengan starterpack-nya. Saya dijanjikan aktif 2-3 hari kerja kemudian.

Tetapi, pada 25 Agustus saya ditelepon oleh seseorang yang mengaku dari Indosat yang menyatakan bahwa nomor Matrix yang saya pilih ternyata adalah nomor orang lain. Saya diminta mengganti nomor.

Oleh karena kesalahan ada pada Indosat saya minta agar diganti dengan nomor cantik sebagai kompensasinya. Sampai hari ini nomor Matrix di atas tetap belum aktif dan janji Indosat yang akan mengganti dengan nomor lain hanya omong kosong belaka.

Saya tidak pernah dihubungi lagi oleh Indosat setelah tanggal 25 Agustus tersebut. Bagaimana mungkin Indosat menjual nomor orang lain yang masih aktif kepada saya dan tidak ada solusi sampai sekarang?

Mawidhi
Jl Tanjung Karang 3-4A Tosari Jakarta Pusat
mawidhi@yahoo.com
08176404898

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)