.webp)
Keluhan
Saya akan memperpanjang KTP saya. Pertanyaannya apakah semua kelurahan di DKI Jakarta sudah online. Karena, sampai dua kali datang ke kantor kelurahan petugas selalu mengatakan untuk foto harus menunggu juru foto dari kantor dinas kependudukan Jakarta Utara. Bahkan, jadwal pun sekena mereka karena awalnya Senin dan Selasa untuk foto. Hari Jumat (27/8) petugas mengatakan pada saya ditunda Selasa. Pasalnya juru foto sedang bertugas di wilayah yang terkena bencana kebakaran untuk pembuatan KTP secara massal di lokasi tersebut.
Pertanyaan berikutnya apakah online adalah keharusan sehingga menunda hak orang untuk mendapatkan pelayanan yang diwajibkan pemerintah? Kalau sudah begini apakah pekerja seperti saya harus mengajukan izin berkali-kali hanya untuk masalah yang sebenarnya tidak terlalu sulit untuk dikerjakan?
Kalau begini apakah seluruh pegawai kelurahan atau kependudukan disandera oleh teknologi?
Wisnu
Perum Green Garden Jakarta Utara
sapto_noe@yahoo.com
44853117
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
