Sampai Sekarang Deterjen Neofresh Belum Sampai di Tempat Tujuan

Saya kecewa dengan pelayanan dari Neofresh Pusat. Suatu badan usaha untuk alat laundry beserta perlengkapan lainnya seperti parfum, deterjen, softener, dan lainnya. Saya sudah lebih dari lima kali memesan dari Neofresh Pusat dan semuanya sampai di tujuan dengan selamat walaupun agak lama (sekitar 3-4 hari).

Tapi, kali ini benar-benar mengecewakan dan saya merasa ditipu. Walaupun kerugian tidak seberapa (tidak sampai Rp 300,000. Tapi, tetap saja itu namanya uang dan menurut saya hilang diambil oleh sebut saja Bapak Mawan Yulianto selaku owner dari Neofresh Pusat (berikut adalah url-nya di indonetwork: http://neo-fresh.indonetwork.co.id/profile/pewangi-laundry-parfum-laundry-produk-laundry-neo-fresh.htm.

Saya pesan dari tanggal 9 Agustus 2010, dibalas pertama kali pada tanggal 14 Agustus 2010, dengan alasan Speedy-nya mati. Kemudian setelah perjanjian dan saya mengirimkan uang untuk deterjen 20 liter pada tanggal 15 Agustus 2010, Bapak Mawan membalas lagi pada tanggal 16 Agustus 2010 dan di email tersebut tertulis bahwa deterjen akan dikirimkan secepatnya.

Tapi, sampai sekarang deterjen tersebut belum sampai di tempat tujuan. Nomor telepon yang diberikan tidak bisa dihubungi (nomor telepon yang anda putar salah, itu kata operator-nya). Email saya sudah empat kali tidak dibalas. Saya sudah merelakan uang sebesar Rp 268,000 untuk deterjen tersebut. Baru-baru ini saya search via Google dan saya menemukan beberapa orang mendapat kasus yang sama dengan nominal yang mungkin lebih besar dari kerugian saya.

Berikut detail yang diberikan di indonetwork:
Nama: Tn. Mawan yulianto [Direktur/CEO/Manajer Umum]
E-mail: neofreshpusat@ymail.com 
Situs Web: http://www.neo-fresh.blogspot.com (sudah tidak bisa diakses website-nya)
Nomer HP: 087838133737 (tidak terdaftar)
Nomer Telpon: 087838133737 (tidak terdaftar)
Alamat: Jl Sultan Agung Malang Jawa Timur Indonesia

Berikut adalah kasus yang dialami oleh orang lain yang saya temukan via google: http://malang.olx.co.id/mawan-yulianto-iid-65389623.

Hartawan
Jl Duri Intan VI Jakarta
frank_lampard_85@yahoo.com
08988383855

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)