BRI KCP Bintaro Tidak Memiliki Stok Kartu untuk Simpedes

Keluhan

Tanggal 25 Agustus saya benar-benar kecewa dengan pelayanan pada Bank BRI Kantor Cabang Pembantu (KCP) Bintaro. KCP yang terletak persis di depan Bintaro Plaza.

Awalnya sebelum mengantri (karena pegawai istirahat) saya bertanya kepada salah satu pegawainya. Apakah saya dapat mencetak ATM di tempat tersebut (saya adalah nasabah BRI cabang Bekasi) sambil menunjukkan buku tabungan saya (Simpedes BRI). Pegawai tersebut lantas menjawab, "bisa".

Namun, setelah saya menunggu selama 1 jam 15 menit saya kecewa. Ternyata pegawai tersebut berkata bahwa mereka tidak memiliki stok kartu untuk Simpedes. Kalau begitu, kenapa di awalnya mereka bilang bisa?

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Jelas saya merasa dirugikan karena telah membuang-buang waktu kerja saya 1 jam 15 menit.

Rahayu
Komplek Pengairan G/10 Bekasi
rahayu_k26@yahoo.com
081808669736

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)

Hoegeng Awards 2025

Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini

Selengkapnya

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda