Sejak Awal Juli Tidak Pernah Berhasil Membeli Tiket On Line Garuda

Dengan alasan keamanan saya sering menggunakan maskapai Garuda untuk keluar kota. Biasanya saya menggunakan on line booking melalui web Garuda untuk memudahkan  pembelian daripada harus membeli di travel. Selain biasanya harga termurah tidak bisa diperoleh di travel.

Namun, sudah sejak awal Juli 2010 sampai sekarang sangat susah dan tidak pernah berhasil membeli tiket on line. Saya sudah mengadukan ini ke Call Center 3 kali (ke-3 hari ini) dan kirim pesan di Contact Us sekali namun tidak ada follow up.

Sampai surat ini dibuat tetap tidak bisa melakukan on line booking. Dan, hari ini saya sudah menghubungi kembali Call Center Garuda dan mendapat pelayanan yang tidak menyenangkan dari petugasnya (saya lupa namanya).

Bagaimana ini Garuda yang katanya mendapat penghargaan Four Star Airline Rating from Sky Trax namun pelayanan Call Center dan on line booking tidak bagus dan memalukan. Semoga mendapat perhatian dan terima kasih.

Indra
Jl Bambu Apus VI 3 Pondok Bambu Jakarta Timur
intherage@gmail.com
08111774246

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)