Penjelasan Kualitas Jaringan 3 Kepada Bapak Arif Tri

Menanggapi keluhan dari Bapak Arif Tri Waluyo yang dimuat pada Detik.com tertanggal 18 Agustus 2010, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah berhasil menghubungi beliau untuk menjelaskan bahwa kualitas jaringan di lokasi beliau di Ngendo Janti Polanharjo memang belum teroptimalisasi. Namun dapat juga kami informasikan bahwa Klaten telah masuk dalam rencana pengembangan jaringan kami tahun depan, di mana kami akan menambah jumlah BTS di area tersebut.
 
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Arif dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.
 
Apabila Bapak Arif memiliki pertanyaan ataupun saran mengenai layanan kartu 3, silakan menghubungi kami ke100 dari Kartu Pascabayar 3, ke nomor 200 dari Kartu Prabayar 3, atau ke nomor 089644000100 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke 3Care@three.co.id.
 
Hormat kami,
SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations
PT Hutchison CP Telecommunication

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)