.webp)
Keluhan
Menanggapi keluhan dari Bapak Iwan Satio yang dimuat pada Detik.com tertanggal 11 Agustus 2010, dengan ini kami informasikan bahwa kami telah berhasil menghubungi beliau untuk menjelaskan beberapa jenis pulsa yang berlaku di layanan kami. Kami juga telah menonaktifkan paket 1 GB yang sedang berjalan dan mengembalikan pulsa beliau agar beliau dapat berlangganan paket 2 GB sesuai keinginan awal beliau. Bapak Iwan menerima penyelesaian ini dengan baik.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Iwan dan mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan.
Apabila Bapak Iwan memiliki pertanyaan atau pun saran mengenai layanan kartu 3, silakan menghubungi kami ke100 dari Kartu Pascabayar 3, ke nomor 200 dari Kartu Prabayar 3, atau ke nomor 089644000100 dari PSTN dan operator lain, serta melalui email ke 3Care@three.co.id.
Hormat kami,
SB Diah Pudjiastuti
Head of Customer Operations
PT Hutchison CP Telecommunication
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
