.webp)
Keluhan
Beberapa kali saya menghubungi Call Center Mandiri 14000 dan 52997777 untuk menanyakan tagihan credit card. Jawaban yang diterima selalu mohon maaf staff kami sedang sibuk. Pada tanggal 17 Agustus 2010 kurang lebih jam 19.00 WIB saya kembali mencoba menghubungi telepon 14000. Jawaban yang saya peroleh maaf staff kami sedang sibuk dan saya hitung sampai 10 kali akhirnya saya tutup dan beralih ke nomor telepon 52997777. Pada hitungan maaf semua staf kami sedang sibuk yang ke-9 kalinya barulah saya terhubung untuk menanyakan tagihan yang cukup besar.
Saya menanyakan dengan sedikit emosi mengapa sulit sekali menghubungi Mandiri Call Center? Jawabnya jumlah pelanggan kartu kredit sangat banyak tetapi stafnya terbatas. Inikah layanan Call Center sebuah Bank Nasional terbesar di negeri ini.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jl Toba Blok D3/7
Komplek Bea Cukai Sukapura Jakarta Utara
supriyono.ptk@pertaminatongkang.co.id
08161374288
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
