Jaringan 3 di Ngendo Janti Polanharjo Klaten 'Blank'

Beberapa bulan yang lalu saya membeli perdana kartu 3. Tapi, karena di daerah saya (Ngendo RT 14 RW 07 Janti Polanharjo Klaten) jaringannya sering kali 'blank' dan kalaupun ada sinyal maksimal yang didapat sampai saat ini hanya satu strip saja. Karena itu saya melakukan komplain melalui 200 dan juga lewat email.

Kemudian saya diminta menuggu perbaikan yang akan segera dilakukan. Tapi, hal itu tak kunjung terjadi. Kemudian saya ganti kartu operator lain. Di daerah saya beberapa jaringan operator GSM yang ada stabil.

Kemudia beberapa hari yang lalu saya mengaktifkan lagi kartu 3 tersebut dan berharap setelah beberapa bulan jaringan 3 sudah ada dan stabil sesuai dengan janji pihak 3 melalui 3 Care-nya. Tapi, sampai sekarang saya mengirimkan tulisan ini belum ada perubahan yang signifikan atau bisa dibilang masih sama dengan beberapa bulan yang lalu.

Terus terang mengapa saya begitu ingin menggunakan servis dari 3. Karena 3 tidak membeda-bedakan antara pelanggan lama dengan pelanggan baru. Tidak ada perbedaan tarif dalam hal apa pun. Dari situ saya merasa sebagai pelanggan loyalitas saya dihargai.

Oleh karena itu saya mohon kepada pihak 3 agar segera merespon keluhan saya ini. Sebelum pelanggan setiamu beralih ke operator lain hanya karena masalah jaringan. Mengingat fakta bahwa operator lain pun jaringannya kuat dan stabil di daerah saya.

Sekian dan terima kasih.

Arif Tri Waluyo
Ngendo Janti Polanharjo Klaten
arifovic@ymail.com
08975014333

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)