Price Tag hypermart Bandung Indah Plaza Bohong

Hari Minggu tanggal 15 Agustus 2010 saya lewat di depan Bandung Indah Plaza (BIP). Kebetulan saya hendak membeli ayam untuk berbuka puasa. Maka saya putuskan untuk membeli di hypermart yang ada di BIP tersebut.

Saya langsung menuju tempat daging dan langsung mengambil 1 pack dada ayam. Di price tag tercantum harga Rp 9,3xx. Setelah itu saya langsung menuju ke Kasir untuk membayar. Saat di Kasir saya dlayani oleh seorang Kasir laki-laki.

Saat di-scan, ternyata barcode-nya tidak terbaca. Setelah diinput berulang-ulang secara manual Kasir itu meminta izin untuk mengecek barcode. Saya menunggu agak lama sampai Kasir tersebut datang lagi dengan barang yang sama tapi price tag-nya sudah diganti (ditimpa di atas price tag yang lama).

Kasir tersebut mengatakan, "maaf, harganya bukan Rp 9.000 tapi Rp 20.000, yang tadi salah timbang." Saya kaget karena saya yakin sebelumnya saya melihat jumlah timbangannya sama. Hanya saja harga per kilonya jadi berubah. Saya benar benar kecewa karena saya lihat tidak hanya ayam yang saya ambil saja yang harganya 9 ribuan tapi ada beberapa pack ayam lagi dengan ukuran yang hampir sama.

Saya memutuskan untuk tidak jadi membeli ayam tersebut bukan karena harganya. Tetapi, saya sangat kecewa, saya merasa ditipu dengan price tag yang tercantum pada ayam yang akan saya beli. 

Memang nilai selisihnya tidak seberapa. Meskipun harganya jadi lebih dari dua kali lipat dari harga sebelumnya. Tapi, itu merupakan kebohongan terhadap pelanggan. Saya benar-benar kecewa, dan saya tidak akan mau berbelanja lagi di hypermart, dan saya akan menganjurkan keluarga dan rekan rekan saya untuk tidak berbelanja di hypermart.

Saya harap management hypermart lebih memperhatikan lagi hal hal seperti itu. Jangan mengiming-imingi pelanggan dengan harga murah tapi bohong. Jangan sampai ada pelanggan lain yang merasa dibohongi lagi seperti saya. Terima kasih.

Muhamad Ridwan
Jl Terong No 30 Bandung
onethingaboutmeandtheangels@yahoo.com
02292096999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)