.webp)
Keluhan
Hari Kamis, tanggal 12 Agustus 2010 kira-kira pukul 16:10 WIB saya ingin menyetorkan uang saya sebesar Rp 1,600,000 (satu juta enam ratus ribu rupiah) ke rekening BCA milik saya denggan menggunakan mesin CDM BCA di KCP Wahid Hasyim. Ketika saya memasukkan uang saya tersebut ke dalam mesin CDM tiba-tiba listrik sekitar 1 detik mati terus menyala kembali. Ternyata kartu ATM saya sudah keluar akan tetapi uang saya masih ada di dalam mesin dan saya menunggu kira-kira sampai 15 menit tapi uang saya tidak keluar lagi alias nyangkut di mesin CDM tersebut. Setelah menyala kembali mesin out of order.
Saya sudah membuat laporan di Halo BCA pada saat kejadian. Tetapi, hingga saat ini belum ada tanggapan atau pun respon dari BCA. Terima kasih.
Fransisca Indrasari
fransiscaindrasari@lontohpartners.com
0818990511
Jl HOS Cokroaminoto No 47 Menteng Jakarta
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
