Layanan Minimalis dari BRI Syariah

Awalnya saya antusias menabung di BRI Syariah. Tapi, belum genap satu bulan menjadi nasabah di sana saya sangat kecewa yang layanan mereka. Diawali dengan keinginan mentransfer uang ke rekening bank lain untuk membayar asuransi. Saya coba di ATM BRI tidak bisa. Di ATM Bersama (Mandiri) tidak bisa. Setelah tanya ke Call Center ternyata fitur transfer di ATM bersama belum aktif (bilang kek dari awal!).

Kedua, saat mau tarik uang. Berhubung ATM yang dekat adalah ATM BRI saya pun ke sana untuk cek saldo dan menarik uang. Tapi, kartu ATM BRI syariah saya tidak dikenali (duh, payah banget deh!).

Ketiga, Bulik saya di Jawa Timur ingin mengirim sejumlah uang. Berhubung rekening di sana adalah BRI saya berikan rekening BRI syariah saya. Ternyata hari ini Rabu, 11 Agustus 2010 dia telepon dan memberi tahu kalau BRI tidak bisa mentransfer ke rekening BRI syariah saya. OMG! BRI syariah sangat tidak saya rekomendasikan.

Berhubung saya malas bolak-balik memindahkan dana dan menutup tabungan maka saya putuskan uang di BRI syariah untuk uang diam saja. Saya tidak perlu utak-atik karena tidak ada administrasi. Masalahnya kalau untuk uang diam saya malah bisa menggunakan tabunga dari bank lain daripada produk ini. Kalau BRI Syariah mulai pakai biaya administrasi akan langsung saya tarik.

Niken Lestari
Jl Damai No 80 Kalisari Jakarta
forevernikn@gmail.com
46607710

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)