Keluhan
Pada saat arisan ibu-ibu di RT kami kedatangan Sales dari PT Multi Top (bekerja sama dengan Koperasi Pertamina) dan menjual selang dan regulator kompor gas seharga Rp 345,000. Pada saat saya tanyakan lebih jelas lagi mengapa harganya mahal sekali yang bersangkutan menjelaskan bahwa harga tersebut sudah termasuk untuk asuransi selama 1 (satu) tahun. Ketika saya bermaksud hanya akan membeli tanpa ikut asuransi, beliau menjelaskan, bahwa ini sudah paket. Jadi pembelian barang memang harus disertai asuransi.
Apakah memang saat ini penjualan selang dan regulator memang harus dengan paket asuransi sehingga harganya menjadi sangat mahal? Saya berpendapat bahwa hal ini akan menjadi kendala serius ketika masyarakat ingin mendapatkan kenyamanan dalam penggunaan selang dan regulator yang ber-SNI dan resmi dari Pertamina.
Adakah daftar agen resmi yang menjual tanpa asuransi? Sehingga, harganya (mungkin) bisa tidak terlalu mahal. Kalau tidak salah, saya baca di beberapa media harganya sekitar 30 - 40 ribu saja.
Mungkin akan sangat membantu kalau ada hotline khusus untuk masalah ini. Agar masyarakat bisa mempunyai satu tempat bertanya yang memang ditunjuk dan berwenang untuk menjelaskan mengenai masalah penjualan selang dan regulator ini. Atau mungkin sudah ada tetapi saya yang belum tahu.
Saya sudah mencoba mencari keterangan di website http://www.pertamina.com. Tetapi, kelihatannya ada masalah dengan website tersebut. Mohon penjelasan dari pihak-pihak yang terkait. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
YS Pamuji
Prumahan Puri Nirwana II Blok AC-17
Cibinong - Bogor
yustinus@gmail.com
08989090375
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































