Meminta Permata Membantu Up Date Data Daftar Ulang PermataNet

Sebelumnya saya adalah penggunakan PermataNet. Oleh karena kartu saya tertelan oleh mesin ATM Bank Permata dan bukan karena kesalahan saya melainkan kesalahan dari mesin ATM Bank tersebut menyebabkan saya harus mendaftar ulang TIN dan lain-lain sebagai syarat untuk pembuatan PermataNet.

Setelah daftar kembali ternyata saya harus menghubungi Permata Tel. Pihak Permata menyarankan saya untuk meng-update data karena data saya yang sesuai hanya telepon rumah. Saya coba minta bantuan dari Customer Service (CS) untuk meng-update data saya.

Tetapi, tetap tidak bisa dan disarankan untuk menelepon kembali pada saat di rumah. Sedangkan saya membutuhkan pengaktifan saat ini karena akan keluar kota dan tidak ada waktu untuk di rumah.

Bersama ini saya meminta kepada pihak management untuk lebih membantu nasabah dan bukan menyulitkan nasabah. Terima kasih.

Yusuf Ginanjar
Jl Gondangdia Baru No 51 Bekasi
yusuf.ginanjar@bakernet.com
08121016175

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)