.webp)
Keluhan
Menanggapi suara pembaca di detik.com pada hari Rabu, 28/07/2010 dengan judul "Huawei Service Center Menolak Perbaikan Produknya Sendiri" kami dari PT Huawei Tech Investment selaku perwakilan Huawei di Indonesia, telah menghubungi Bapak Budi Indrawan untuk memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang beliau alami. Sebagai informasi Huawei memberikan garansi resmi selama 1 tahun untuk perangkat modem yang dibeli melalui jalur distribusi resmi Huawei. Klaim atas perangkat yang masih bergaransi dapat dilakukan hanya di pusat servis yang tercantum pada kartu garansi resmi dan tidak berlaku diluar alamat yang tercantum.
Demikian informasi yang dapat kami sampaikan. Apabila ada hal yang kurang jelas konsumen dapat menghubungi layanan pelanggan di 021 97100100 atau melalui email: indocare@huawei.com.
Terima kasih kepada redaksi detik.com atas dimuatnya surat tanggapan ini. Semoga informasi ini dapat menjadi informasi yang bermanfaat bagi para pengguna Modem Huawei di Indonesia.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Christina Widyasari
Terminal Service Department
PT Huawei Tech Investment
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
