Brosur BRI 'Tidak Ada' Diskon Resto Pelem Golek Yogya

Bulan kemarin saya dan keluarga makan di Pelem Golek Yogya. Setelah makan dalam pembayaran yang kami lakukan tidak terdapat diskon seperti yang dijanjikan dalam brosur BRI bulan tersebut.

Hal ini langsung saya konfirmasikan ke kasir yang dijawab, "emang ga ada diskon kalau pakai kartu BRI". Oke, no problem. Setelah sampai rumah saya membaca kembali brosur BRI tersebut. Memang ada program diskon di resto Pelem Golek Yogya.

Langsung saya komplain ke 14017 dan dicatat setelah mengobrol lebih dari 15 menit. Berapa lagi pulsa yang kepotong untuk itu yang dijawab, "Bapak komplain aja ke kasirnya".

Lho ini jawaban kok menyuruh. Padahal kami sudah melaksanakan sebelumnya. Sampai saat ini tidak ada tanggapan dari BRI Card mengenai masalah ini. Kira-kira brosur BRI dan 14017 ada fungsinya tidak ya? Mohon perhatiannya dan terima kasih.

JH Parwoto
Jl Hibrida 30 Yogya
joko.hadi.djp@gmail.com
08122871403

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)