.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Kiki Gunawan pada Detik.com mengenai layanan SMS Kartu As, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan tindak lanjut atas permasalahan tersebut dengan menghubungi Bapak Kiki sesuai nomor Kartu As yang tertera di surat pembaca. Namun, ketika kami hubungi nomor tersebut, pemilik mengaku bukan atas nama Kiki Gunawan dan tidak pernah mengirimkan surat pembaca ke media Detik.com. Kami mohon kesediaan Bapak Kiki untuk kembali menghubungi Contact Center Telkomsel agar kami bisa memberikan solusi terbaik atas permasalahan yang dialami.Pelanggan Kartu As dapat menikmati beragam paket serba Rp 1.000 melalui akses *100#, seperti: paket SMS dan nelpon murah, paket internet murah, paket chatting dan Facebook, paket hemat panggilan internasional, konten Ridho Rhoma, SMS konten religi, horoskop, dan info lowongan pekerjaan, serta download aplikasi, ringtone, truetone, dan games.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser dengan cara menekan dari ponsel *116# untuk simPATI dan kartuAS, *111# untuk kartuHALO, atau kunjungi website T-Care kami di https://my.telkomsel.com. Pelanggan juga dapat mengirimkan e-mail ke cs@telkomsel.co.id.
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
GM Corporate Communications
Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
