Extended Warranty Electronic City Sangat Tidak Berguna

Saya membeli DVD Compo Philips di Electronic City Depok sekitar 2 tahun lalu. Sewaktu pembelian saya ditawari Extended Warranty untuk tahun kedua. kebetulan sebelum tahun kedua habis compo saya rusak dan saya reparasi ke Electronic City.

Ternyata proses reparasi memakan waktu 3 (tiga) bulan lebih. Bahkan, sampai saat ini barang belum bisa saya terima karena adaptor tertinggal di kantor pusat. 

Saya belum mengetahui apakah compo saya sudah diperbaiki atau akal-akalan untuk memperpanjang waktu karena tidak diperbaiki. Extended waranty sangat tidak berguna hanya membuang uang saja. Proses reparasi lama dan tidak ada jaminan barang selesai diperbaiki.

Luluk Kristiawan
Griya Telaga Permai Blok D1 No 12A Depok
lulukk@gmail.com
081389140711

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)